理性借贷,警惕虚假宣传和诱导(信息服务台)
近年来,形式多样的个人贷款服务快速发展,覆盖越来越多场景需求,为消费者购买大件耐用品等减轻资金压力、带来更多便利。同时,也有消费者反映,部分贷款产品存在息费不透明、实际借款成本过高、个人信息泄露等情况,损害消费者权益。哪些“话术”可能存在营销误导风险,消费者如何防范?近日,记者对金融监管部门、专家及业内人士进行了采访。
问:哪些广告语可能隐藏“陷阱”,消费者如何“避坑”?
答:一些贷款引用不真实、不准确的数据资料,虚假或夸大营销,以“免息”“低息”“额度高”等欺诈或引人误解的话术吸引消费者,模糊或隐瞒实际利息费用,诱导消费者过度借贷。
近日,抖音生活服务公布“宣传与履约不一致”专项治理阶段性成果。今年上半年,围绕让消费者“所见即所得”的核心目标,平台持续加强治理力度,累计处置42万条违规短视频、16万场违规直播和1.8万个违规门店。商家和达人的营销履约行为进一步规范,消费者对宣传与履约不一致的负反馈量同比下降29.3%。
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