女子投诉来伊份粽子吃出带血创可贴 公司回应 全面下架调查中

一名女子在给孩子喂粽子时，意外发现粽子里有带血的创可贴，感到非常恶心和气愤。5月12日，涉事产品商家上海来伊份股份有限公司对此事进行了公开说明，宣布已全面下架本批次蜜枣粽产品，并将对相关问题进行全面调查。

据看看新闻报道，江苏的一名消费者苏女士在5月10日发布视频投诉称，在来伊份的粽子中吃出了异物。苏女士表示，她在给小孩喂粽子时发现了带血的创可贴，并要求来伊份官方给出明确回应。根据消费者发布的视频，涉事产品为来伊份蜜枣粽。

5月12日凌晨，来伊份在其官方抖音账号上发布了关于蜜枣粽异物的情况说明。该公司承诺，如果消费者因食用存有异物的蜜枣粽而出现身体问题，公司将全额承担由此产生的检查和治疗费用。来伊份还解释了其生产过程中的质量控制措施，包括每道工序均设有专岗、专职检验人员。对于员工使用创可贴的管理，工厂设有专人专岗对车间人员进行伤口异常情况检查。如果发现伤口，明确规定不得参与与食品直接接触的相关环节。其余非直接接触环节，如需使用创可贴，则会发放工厂专用的蓝色金属材质创可贴，并佩戴一次性蓝色食品级手套作业，以确保通过金属探测器有效识别并避免管理漏洞。这些创可贴会在当班生产结束后统一回收并做好记录，确保可追溯。

针对此次消费者陈述的异物，来伊份工作人员表示目前尚未拿到实物，但会在取得实物后进一步分析判断并查明原因。如确为生产过程控制问题，将进一步追究相关责任人责任，并提升食品安全管理水平。

目前，来伊份已对本批次（2025年4月2日）蜜枣粽产品进行了下架处理。消费者可以选择就近门店进行退换货，并获得相同金额的额外补偿。公司表示将对相关问题进行全面调查，并及时向消费者公布后续调查结果。