男子买车后在店家蹭饭260次 频繁“薅羊毛”引发争议!近日,一名博主在短视频平台发布了两则关于“帮粉丝处理吃饭纠纷”的视频,引起了广泛关注。视频中,庞姓男子声称与某4S店存在纠纷,其车辆被4S店拉黑不准进入,他还与店内销售人员发生了肢体冲突。

据庞先生所述,2024年9月他在该4S店购车后,客服人员告诉他可以享受免费洗车、充电和用餐服务。然而到了2026年3月,庞先生因充电问题与店员发生言语及肢体冲突,双方报警处理。庞先生还提到有店员在电话中对其家人进行威胁,最终他的车辆被4S店“拉黑”,无法享受任何服务。

视频中,该4S店销售经理表示,之前曾安排客服经理与庞先生对接,但庞先生在店内的服务频次和内容远超正常范围,导致多次矛盾升级。庞先生仅在其店内报警就不下于6次。去年,庞先生到店用餐超过260次,并携带饭盒打包带走,甚至还将家里的电动车带到店内员工充电区充电。今年3月份,双方矛盾再次升级,原因是庞先生将车辆停在店内新车交付区域充电,员工要求他挪车,双方因此发生冲突。
庞先生承认自己确实使用了店内的充电设施给自家电动车充电,但他表示没人告诉他不能充。至于频繁来店里充电和吃饭,他表示是因为工作地点离这里很近。视频显示,4S店工作人员与庞先生曾口头达成协议,称一次性买断庞先生的所有保养券和维修基金,以结束双方的交集,但最终未能达成一致。
据了解,事件发生在合肥的一家4S店。该店工作人员证实,事情基本如视频所示。这家4S店确实提供免费用餐、洗车和充电等服务,这些服务是门店特色,没有书面规定,也没有次数限制。只要到店维保、咨询或购车的人员,在午饭时间均可免费就餐。
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