女生入住酒店发现陌生人内裤 酒店回应称事情蹊跷将积极处理

女生入住酒店发现陌生人内裤！近日，有网友在社交平台反映入住无锡一家如家精选酒店(三阳广场胜利门地铁站店)的第二天夜里，在房间马桶边发现一条陌生人穿过的内裤。该网友和同学在无锡参加大学生课程调研，预订了四天的住宿。4月22日8时，他们离开酒店外出调研，17时返回，晚上22时24分许准备洗澡时发现了那条内裤。

这名网友怀疑，当天白天他们不在房间时，酒店可能将房间出售给其他顾客入住，而保洁人员没有仔细清理房间，导致内裤被遗留。4月23日凌晨，该网友在社交平台上发布了一段视频，展示了卷起的内裤及与酒店前台沟通的画面，并表示前台工作人员态度不好。

涉事网友称，目前酒店方面尚未退还房费，但承诺会给予道歉。4月23日中午，合新闻记者联系上该酒店，前台工作人员记录下联系方式后表示会向领导汇报。随后，酒店值班负责人回应称正在调查核实此事，并确认涉事顾客是学生，由老师带队，学校与门店有长期合作。

面对为何连续住四天的房间里会出现别人穿过的内裤的疑问，值班负责人表示从正常逻辑来看不太可能出现这种情况，但既然发生了，他们会积极处理并与老师及学生沟通解决。首旅酒店集团官网显示，该公司是全国三大连锁酒店集团之一，专注于中高端及经济型酒店运营管理。