警方回应萝卜快跑集体故障 系统故障致乘客被困

警方回应萝卜快跑集体故障 系统故障致乘客被困！3月31日晚，武汉“萝卜快跑”出现大面积突发故障，行驶途中的车辆突然停摆，导致众多乘客被困车中。

市民张女士表示，大概晚上九点二十分，她和家人搭乘“萝卜快跑”外出，车辆在高架上突然停下，引发后方车辆紧急躲避。她按下救援电话，但一直无人接听。由于周边车流较多，她和家人不敢贸然下车，最终拨打报警电话，在交警协助下离开高架桥。

不少当地网友发布视频显示，沿途连续有多辆“萝卜快跑”故障停车，并引发追尾事故。还有市民发帖称，因为事发地点在绕城三环线，他们在车里被困了一个多小时才获解救。

一名现场处置的交警介绍，所在辖区的上百台“萝卜快跑”全部掉线，很多人被困在三环线和高架桥上无法离开。交警部门正在不停前往不同故障点进行安全处置，将乘客接送到安全区。车内有紧急按钮可以开门，但由于旁边车流量大，很多乘客不敢下车，只能向交警求救。

31日夜，“萝卜快跑”工作人员表示，目前仍在排查故障原因。

4月1日凌晨，武汉警方发布通报称，从3月31日20时57分起，122报警中心陆续接到群众报警，称多辆“萝卜快跑”车辆停在路中间不能移动。公安交管、交通运输部门迅速调集力量赶到现场，会同“萝卜快跑”公司工作人员开展处置。初步判断为系统故障所致。目前，乘客已安全下车，无人员受伤。事故原因正在进一步调查中。

武汉市公安局交通管理局值班热线提醒，乘客遭遇此类险情，可以及时拨打110或122求救。